Amigos, hemos recibido muchas preguntas sobre el funcionamiento de Café Pendiente Chile y sobre voluntariado, por lo que para hacer más efectiva y rápida la entrega de información, hemos realizado una pequeña lista con las preguntas más frecuentes y sus respectivas respuestas.
Esperamos les sirvan y si tienen otras consultas nos pueden enviar un mail con sus consultas o contactarnos por a través de nuestras redes sociales.
1) ¿Cómo se enteran las personas en situación de calle acerca de los lugares donde pueden ir a buscar un café pendiente?
R: Esta es una labor que debemos realizar en conjunto con los voluntarios, cafeterías y ustedes. Cada cafetería tiene una modalidad de entrega, por lo que dependiendo de ella, realizamos los esfuerzos necesarios para comunicar a las personas en situación de calle.
Cada cafetería adherida tiene datos de ubicación u horarios distintos, es necesario entonces la participación de los voluntarios para dar a conocer a las personas en situación de calle los Cafés Pendientes (Si quieres sumarte como voluntario, hazlo aquí.).
2) ¿Cómo se contabilizan los cafés pendientes?
R: Existen diversos medios por los cuales se pueden contabilizar los cafés según lo disponga el local, apelamos a la creatividad de cada uno.
Lo importante es ser transparentes al respecto con los clientes y la comunidad. En nuestro facebook vamos publicando ejemplos de cómo contabilizar los café, si quieres conocerlas visita aquí.
El local debe contabilizar e ir descontando del total de los acumulados a medida que entregan.
3) ¿Cómo se entregan los cafés a las personas que lo necesiten?
R: Esto es la base de todo el esfuerzo que hacemos entre todos. Somos, cafeterías y clientes quienes nos preocupamos que los aportes lleguen a buenas manos.
El espíritu de café pendiente es acercar una taza de café a personas en situación de calle, la idea es que la cafetería adherida entregue el café en sus instalaciones a la persona necesitada.
En algunos casos ellas definen un día y hora de la semana en que las personas en situación de calle pueden ir a tomarse su “café pendiente”; En otras oportunidades, cuando se acumulan, como ya nos ha pasado en ciertos locales, se organiza la entrega a una iglesia, refugio, comedor, etc.
Por otra parte se coordinan grupos de voluntarios para la entrega de los café acumulados, quienes los facilitan a las instituciones y fundaciones que albergan a personas en situación de calle o bien, a las personas necesitadas directamente, en puntos de cada ciudad que son detectados.(Si quieres sumarte como voluntario, hazlo aquí.)
4) ¿Cómo se controla que los cafés que se entregan correspondan a los que se compraron?
R: Volvemos a mencionar toda esta actividad está basada confianza y es imposible controlar porque supera nuestras capacidades. Para mantener el control de los cafés pendientes entregados es importante que las cafeterías sean transparentes mostrando la cantidad contabilizada y que los voluntarios y quienes dejan un café pendiente, sean fiscalizadores y nos informen de alguna irregularidad.
5) ¿Quién vela por el funcionamiento de la iniciativa en los locales adheridos?
R: Creemos que la mejor forma es dar a conocer las eventuales irregularidades (A priori pensamos y creemos que no es el afán de nadie burlar el sistema implementado…) es a través de quienes sean parte de la iniciativa, los que dejan un café pendientes, quienes lo reciben, voluntarios, etc.
En caso de notar alguna irregularidad les solicitamos comunicarse con nosotros mediante el correo contacto@cafependiente.cl para investigar, analizar el caso y tomar las acciones que sean pertinentes.
6) Cuál es la labor de los voluntarios de Café Pendiente Chile?
R: Esperamos que las personas que sean voluntarios, sean personas honestas, responsables y comprometidas con la iniciativa. Las formas de ayudar son:
a) Todo miembro que se quiere hacer parte de la causa puede ayudar difundiendo la iniciativa entre su familia, compañeros de trabajo y amigos.
b) Cooperando al comprar un café pendiente en algún local adherido.
c) Muy importante: Informar e invitar a participar a administradores de locales y cafeterías.
d) Ser parte del voluntariado y recoger los cafés de las cafeterías para llevarlos a refugios, iglesias o directamente a las personas en situación de calle.
e) Imprimiendo afiches para difundir, volantes, diseñando afiches, tomando fotos en los locales adheridos y difundiéndolos en las redes sociales, etc.
f) Motiva a tus amigos y a la gente que conozcas a colaborar desarrollando afiches, ilustraciones o dibujos para imprimir y entregar a los locales adheridos. Además las imágenes que recibamos las compartiremos con la comunidad en las redes (Facebook y twitter).
g) Puedes sacar fotos relacionadas con cafependiente.cl y subirlas a twitter con el HashTag #cafependientechile.
Revisa en detalle aquí lo qué implica ser parte de una red de voluntarios que funciona con encargados por ciudad, sector o comuna. Todos pueden colaborar en la forma que más les acomode.
